Специальность 43.02.11 Гостиничный сервис

Квалификация специалиста - менеджер.

Срок обучения:

на базе основного общего образования (9 классов) - 2 года 10 месяцев;

на базе среднего (полного) общего образования (11 классов) - 1 год 10 месяцев.

 

Выпускник осуществляет профессиональную деятельность по организации сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах в качестве менеджера в организациях гостиничного и туристского сервиса.

Основные виды деятельности менеджера:

организационно-управленческая - организация контактной зоны для общения с потребителями услуг, приема заказов на оказание услуг, сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах; принятие управленческих решений по оказанию услуг, выбор оптимальных решений в процессе обслуживания потребительских услуг, организация работы коллектива исполнителей; участие во внедрении прогрессивных форм обслуживания в гостиницах и туристских комплексах; организация и ведение документационного обеспечения управления; взаимодействие и деловое общение с персоналом и потребителями услуг; общение на иностранном языке с потребителями услуг и деловыми партнерами; участие в оценке экономической эффективности производственной деятельности; оформление плановой и отчетной документации; использование компьютерной и организационной техники в профессиональной деятельности; обеспечение техники безопасности и охраны труда в структурных подразделениях гостиниц  и туристских комплексов;

 

производственно-технологическая - организация технологического процесса обслуживания в гостиницах и туристских комплексах; выбор специального оборудования и технических средств для оказания услуг; использование информационных технологий в профессиональной деятельности; сервисная - анализ заказов на услуги; определение оптимальных возможностей и методов оказания услуг; обеспечение необходимого качества оказываемых услуг; согласование и доведение услуг до потребителя; применение инноваций в профессиональной деятельности.


Дорогие друзья!

Уральский экономический колледж приглашает Вас на Дни открытых дверей, которые пройдут 17 марта и 21 апреля 2018 г. – в 11:00 по адресу:

г. Екатеринбург, ул. Чебышева, д. 4, ауд. 321 (3 этаж).

Приглашаем Вас и Ваших родителей ознакомиться со спецификой выбираемой профессии и местом будущего обучения!

К Вашим услугам не только знакомство с колледжем, его историей, факультетами и специальностями, но и возможность получить информацию об условиях поступления, консультации, задать вопросы руководству.

Справки по телефону: +7 (343) 375-84-11

 


Vinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.xVinaora Nivo Slider 3.x
ДИСТАНЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ
В УДОБНОЕ ВРЕМЯ!
В УДОБНОМ МЕСТЕ!
В УДОБНОМ ТЕМПЕ!




    

 

 

  Все права принадлежат АНО СПО Уральский экономический колледж